विद्यालय जानकारी ब्लगब्लग

स्नातक　पार्क नाम-सेओक

 [करियर]

अप्रिल २०२१ मा शिकोकु एयरलाइन्स कम्पनी लिमिटेडमा सामेल भए। ग्राउन्ड स्टाफ सदस्यको रूपमा अनुभवी यात्रु सेवा। २०२३ मा जापान एयरलाइन्स कम्पनी लिमिटेडमा सामेल भए। हाल घरेलु र अन्तर्राष्ट्रिय उडानहरूमा उडान परिचारिकाको रूपमा काम गर्छन्।

ग्राउन्ड स्टाफ सदस्यको रूपमा मेरो ज्ञान र अनुभवको साथ, जब म क्याबिन परिचरको रूपमा काम गर्छु, म ग्राहकहरूको आगमन विमानस्थल वा कनेक्टिङ उडानहरूको बारेमा प्रश्नहरूको जवाफ ग्राउन्ड स्टाफलाई नदिईकनै छिटो दिन सक्षम हुन्छु।

यसले हामीलाई ग्राहकहरूलाई पर्खन नदिई घटनास्थलमै सहयोग गर्न अनुमति दिन्छ, जसले गर्दा ग्राहक सेवामा उनीहरूलाई सहज महसुस गराउन मद्दत गर्छ।

उडान परिचारिकाको रूपमा काम गर्ने सबैभन्दा आकर्षक कुरा यो हो कि तपाईंले धेरै फरक मानिसहरूलाई भेट्न पाउनुहुन्छ र त्यस मार्फत एक व्यक्तिको रूपमा बढ्न सक्नुहुन्छ।

राष्ट्रियता, उमेर र पेशा सहित विभिन्न पृष्ठभूमिका ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रिया गरेर, म मेरो दृष्टिकोण फराकिलो बनाउन र व्यक्तिगत विकासको अनुभव गर्न सक्छु।

यसका साथै, चालक दलका सदस्यहरू विभिन्न देशका छन् र उनीहरूको व्यक्तित्व विविध छ, त्यसैले प्रत्येक उडान नयाँ उत्साहले भरिएको हुन्छ। विशेष गरी अन्तर्राष्ट्रिय उडानहरूमा, विदेशी आधारहरूका चालक दलका सदस्यहरूसँग काम गर्ने धेरै अवसरहरू छन्, जुन अर्को ठूलो आकर्षण हो किनकि यसले तपाईंलाई आफ्नो भाषा सीपलाई राम्रोसँग प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ।

व्यवसायमा टिमवर्क अत्यावश्यक छ।

उदाहरणका लागि, प्रस्थान ढिलो भए पनि, उडान समयमै आइपुग्छ भनी सुनिश्चित गर्न चालक दलले मिलेर काम गर्नेछन्। यस्तो अवस्थामा, सुरक्षित र आरामदायी उडान प्रदान गर्न सँगै काम गर्दा हामी उपलब्धि र व्यक्तिगत वृद्धिको बलियो अनुभूति महसुस गर्छौं।

यो जागिर, जहाँ तपाईं आफ्ना सहकर्मीहरूसँग मिलेर ग्राहकको मानसिक शान्ति र सन्तुष्टि सुनिश्चित गर्नुहुन्छ, यो पुरस्कृत अवसरहरूले भरिपूर्ण छ जसले तपाईंलाई एक व्यक्ति र एक पेशेवर दुवैको रूपमा विकास गर्न अनुमति दिन्छ।

यो घटना त्यतिबेला भयो जब म हानेदा विमानस्थलबाट हिरोशिमा विमानस्थलको उडानमा दक्षिण कोरियाका १२० जना आदानप्रदान विद्यार्थीहरूको समूहलाई सम्हाल्दै थिएँ। मैले ग्राउन्ड स्टाफलाई पहिले नै जानकारी गराएको थिएँ र मलाई थाहा थियो कि त्यो समूह विद्यार्थीहरू मिलेर बनेको थियो।

घोषणाहरूको जिम्मेवारी मेरो भएकोले, मैले उडानको समयमा कोरियाली भाषामा बोर्डिङ निर्देशन र सुरक्षा निर्देशनहरू दिएँ। मैले कोरियाली भाषामा उडान सेवा पनि प्रदान गरें, जसले विद्यार्थीहरूलाई धेरै खुसी बनायो र मेरो लागि उडानलाई पनि धेरै रमाइलो बनायो।

यसबाहेक, विद्यार्थीहरू आफ्नो आगामी विदेश अध्ययन जीवनको बारेमा चिन्तित हुन सक्छन् भन्ने सोचेर, उनले घोषणामा कोरियाली भाषामा एउटा सन्देश थपे, "जापानमा आफ्नो विदेश अध्ययन जीवनमा सक्दो प्रयास गर्नुहोस्," जसले विमानमा रहेका यात्रुहरूबाट न्यानो ताली बजायो।

यात्रुहरूको भावनाप्रति सहानुभूति जनाउन पाउँदा म खुसी थिएँ, र यो मेरो लागि पनि भावनात्मक र अविस्मरणीय उडान थियो।

उडान परिचारिकाको काम कहिलेकाहीं गाह्रो हुन सक्छ, तर मलाई लाग्छ कि यो एउटा यस्तो काम पनि हो जुन मलाई प्रायः रमाइलो लाग्छ। ग्राहकहरूको मुस्कान र कृतज्ञताका शब्दहरू जस्ता साना कुराहरू पनि मेरो हृदयमा रहन्छन् र मेरो दैनिक कामलाई सार्थक बनाउँछन्।

उदाहरणका लागि, एउटा उडानमा, हाम्रो एउटा बच्चा थियो जसको फोटो खिच्न हामीले मद्दत गर्यौं, र परिवारले पछि त्यो बच्चा छापेर हाम्रो कम्पनीलाई पत्रसँगै पठायो।

यस्ता हृदयस्पर्शी कथाहरू बारम्बार सामना गर्न पाउँदा मलाई सकारात्मक महसुस हुन्छ र फेरि सक्दो प्रयास गर्न उत्प्रेरित हुन्छ।

ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रिया गर्नु भनेको मलाई काम गर्न प्रेरित गर्नु हो, र त्यसैले म जे भए पनि कडा परिश्रम गरिरहन सक्छु।

यी हुन् "उड्डयन उद्योग अध्ययन कक्षामा सिकेको उड्डयन शब्दावलीको ज्ञान" र "दोस्रो भाषाको रूपमा सिकेको सांकेतिक भाषा सीपहरू।"

जब हामीसँग जहाजमा सुन्न गाह्रो हुने यात्रुहरू हुन्छन्, हामी उनीहरूलाई सांकेतिक भाषा प्रदान गरेर सहज बनाउँछौं, र जब उनीहरूले हाम्रो सांकेतिक भाषाको ब्याज देख्छन्, उनीहरू प्रायः हामीलाई खुशीसाथ स्वागत गर्छन्, "त्यसो भए तपाईंले हस्ताक्षर गर्न सक्नुहुन्छ!"

ग्राहकहरूसँग कुराकानी गर्न सक्षम हुनुले मलाई धेरै नजिक ल्याउँछ, र मलाई उनीहरूसँग कुराकानी गर्न रमाइलो लाग्छ।

यसका साथै, उड्डयन शब्दावलीको ज्ञानले चालक दलका सदस्यहरूसँग सहज सञ्चारलाई सक्षम बनाउनेछ र काम गर्ने समय घटाउनेछ। यसले थप कार्यहरू गर्न र ग्राहकहरूलाई थप ध्यान दिएर सेवा प्रदान गर्न समय खाली गर्नेछ।

कम्पनीमा सामेल हुनुभन्दा पहिले आधारभूत ज्ञान हासिल गर्नुको अर्थ कम्पनीमा सामेल भएपछि म कमजोर भएका क्षेत्रहरूको समीक्षा गर्न समय प्रयोग गर्न सक्थें, र म सुरक्षाको बारेमा थप जान्नको लागि समय समर्पित गर्न सक्षम थिएँ, जुन एक प्रमुख फाइदा थियो।

▲म विद्यार्थी हुँदा, मैले एउटा सीप प्रतियोगिताको MC को रूपमा काम गरें।

वायुसेवा उद्योगमा काम गर्न चाहने सबैलाई नमस्कार।

मलाई लाग्छ कि उडान परिचारिका हुनु साँच्चै इनामदायी काम हो, किनकि यसले मलाई हाम्रा ग्राहकहरूको मुस्कान र कृतज्ञताका शब्दहरू प्रत्यक्ष रूपमा अनुभव गर्न अनुमति दिन्छ। यसमा धेरै कठिन पक्षहरू छन्, तर मैले प्राप्त गर्ने आनन्द र उत्साह यी चुनौतीहरूलाई पराजित गर्दछ, जसले गर्दा यो एउटा अद्भुत काम हो जहाँ म हरेक दिन बढ्दै गएको महसुस गर्छु।

आफ्नो सपना पूरा गर्न कडा परिश्रम गर्ने सबैलाई म हृदयदेखि समर्थन गर्छु।

क्याबिन परिचारिकाको रूपमा, हामीले स्वाभाविक रूपमा हाम्रो भाषा सीप र ग्राहक सेवा सीपलाई निखार्नु आवश्यक छ, तर हाम्रा ग्राहकहरूप्रति सहानुभूतिको लागि हृदय हुनु र मुस्कान र सकारात्मक मनोवृत्तिका साथ कुनै पनि परिस्थितिलाई सामना गर्नु पनि उत्तिकै महत्त्वपूर्ण छ।

तिमी जस्तै, मैले पनि मेरा सपनाहरू पछ्याएको छु र धेरै प्रयास गरेको छु, त्यसैले तिमीले कडा परिश्रम गर्दा अहिले तिमीलाई कस्तो महसुस भइरहेको छ भनेर म बुझ्न सक्छु।

धेरै गाह्रो कुराहरू छन्, र तपाईंलाई लाग्न सक्छ कि यो अध्ययन साँच्चै आवश्यक छ कि छैन।

यद्यपि, यो कतै न कतै काममा अवश्य आउनेछ, त्यसैले हार नमान्नुहोस् र प्रयास गरिरहनुहोस्।

छनोट प्रक्रियामा धेरै पटक असफल भएको अनुभव पनि मैले गरेको छु।

त्यसैले मलाई लाग्छ कि त्यो अनुभवबाट म बलियो भएँ।

म त्यो दिनको प्रतिक्षामा छु जुन दिन हामी सँगै आकाशमा उड्न सक्छौं। म तिम्रो लागि जरा गाडिरहेको छु।

भविष्यको लागि मेरो सपना भनेको वरिष्ठ उडान परिचारिका बन्ने, सेतो ज्याकेट लगाउने र विमानको इन्चार्ज बन्ने हो।

मैले हालसालै अन्तर्राष्ट्रिय व्यापार वर्गको लागि योग्यता हासिल गरेको छु।

प्रमुख क्याबिन परिचरको रूपमा सक्रिय भूमिका खेल्न सकूँ भनेर आवश्यक योग्यताहरू एक-एक गरी प्राप्त गर्न म कडा परिश्रम गरिरहनेछु।