विद्यालय जानकारी ब्लगब्लग

भर्खरै, ओसाकाले विदेशबाट पर्यटकहरूको संख्यामा ठूलो वृद्धि भएको देखेको छ, र हामीले महसुस गरिरहेका छौं कि जापान यात्रा गन्तव्यको रूपमा कति लोकप्रिय छ!

यस्तो ओसाका मा2025ओसाका/कान्साई एक्सपो २०१९ मा आयोजना हुनेछ। एक्स्पोको तयारीमा, ओसाकामा धेरै होटलहरू खुल्दैछन्।

पहिलो श्रेणीको विदेशी ब्राण्डको होटल पनि निर्माणाधीन छ । यदि तपाइँ इच्छुक हुनुहुन्छ भने, कृपया यसलाई जाँच गर्नुहोस्!

मैले हाई स्कूलको तेस्रो वर्षको गर्मीमा होटल प्रबन्धक बन्ने निर्णय गरें।

उनी जवान हुँदादेखि नै बेसबलमा समर्पित थिए र क्लब गतिविधिहरूमा सक्रिय थिए, तर क्लब गतिविधिहरूबाट सन्यास पछि, उनले आफ्नो भविष्यको बारेमा सोच्न थाले। के म कलेज जानु पर्छ र बेसबल खेल्न जारी राख्नुपर्छ? वा तपाईं नयाँ बाटो प्रयास गर्नुहुन्छ? म हराए र हराए। त्यसपछि मेरो लागि एउटा टर्निङ प्वाइन्ट आयो।

म हाई स्कूल हुँ3मेरो सिनियर वर्षको गर्मी बिदामा, मेरो परिवार र म हिरोशिमाको यात्रामा गयौं। मैले क्लब गतिविधिहरूबाट अवकाश लिएको थिएँ र आफूलाई पूर्ण रूपमा रमाइलो गरिरहेको थिएँ, तर सायद म धेरै टाढा भएँ (?) र म बसेको होटलमा उच्च ज्वरोको साथ समाप्त भयो।

तापक्रम नलिई पनि तापक्रम पत्ता लगाउन सकिन्थ्यो, तर आमा चिन्तित भइन् र फ्रन्ट डेस्कलाई सोधिन्, ''मलाई थर्मोमिटर दिनु हुन्छ?'' होटेलका कर्मचारीले तुरुन्तै एउटा दिनुभयो।

अहिले सम्म, यो एक "सामान्य" सेवा हो, हैन? तर, मैले यहाँ भेटेका होटलका कर्मचारी अर्कै थिए ।

केही बेर पछि, तिनीहरूले मेरो कोठामा आइसको तकिया, चिसो पानी, मेरो पसिना पुछ्ने तौलिया, र पजामा परिवर्तन लगायतका चीजहरू मेरो कोठामा पुर्‍याए। आमाले थर्मोमिटर मात्र मागे पनि।

हाईस्कूलको विद्यार्थीको रूपमा सेवाबाट प्रभावित भएको मलाई अझै याद छ।

र भोलिपल्ट बिहान, म झनै छक्क परें ...

सायद यो यसको लायक थियो, र भोलिपल्ट बिहानसम्म मेरो ज्वरो पूर्ण रूपमा कम भएको थियो र मैले राम्रो महसुस गरिरहेको थिएँ, त्यसैले जब मेरो परिवार र म अगाडिको डेस्कमा चेक आउट गर्न गएँ, त्यहाँ फ्रन्ट डेस्कमा हिजोदेखि होटलका कर्मचारीहरू थिए।

म हिजोको लागि धन्यवाद भन्न उनको नजिक गएँ, तर मैले केहि भन्नु अघि, उनले भनिन्, "तिमीलाई ज्वरो ठीक छ? म खुसी छु कि तपाई राम्रो महसुस गरिरहनुभएको छ। मलाई आशा छ कि तपाइँ एक अद्भुत पारिवारिक यात्राको आनन्द लिइरहनुभएको छ!" उहाँले मलाई दिनुभयो।

यी शब्दहरूले मलाई निर्णय गराए, ''म होटेल प्रबन्धकको रूपमा काम गर्न चाहन्छु, जहाँ म मानिसहरूलाई न्यानो महसुस गराउन सक्छु।''

होटलले संसारभरका परिवार, व्यवसायी र पर्यटकहरूलाई स्वागत गर्दछ।

मैले दम्पतीहरूलाई पनि भेटेको छु जसलाई भनिएको छ कि उनीहरूसँग बाँच्नको लागि धेरै समय बाँकी छैन र एक जोडीको रूपमा अन्तिम यात्रामा आएको छु। विविधताले भरिएको होटेलमा, हामी हाम्रा ग्राहकहरूको लागि के गर्न सक्छौं? ‘होटेल होटल व्यवस्थापन’ को अवधारणाबारे निरन्तर सोच्ने, ग्राहकका विचारहरू व्यक्त गर्नुअघि नै उनीहरूलाई बुझेर र उत्साह सिर्जना गर्ने होटेल व्यवसायीको रूपमा जागिर खोज्ने लक्ष्य किन नराख्ने?

अर्को पटक, म एक पेशेवर विद्यार्थी भएर होटल प्रबन्धक बन्न सिकेको कुरा, साथै होटल प्रबन्धक भएपछि ग्राहकहरूसँगको मेरो अन्तरक्रियाका कथाहरू प्रस्तुत गर्नेछु। भविष्यका लेखहरूको लागि तत्पर!