2024.01.12
एयरलाइन विभाग
शिक्षक ब्लग
कस्तो प्रकारको व्यक्ति "महान कर्मचारी" को लागी उपयुक्त छ?
एयरपोर्टमा काम गर्नु ग्लैमरस काम हो भन्ने छवि छ, त्यहाँ शारीरिक र मानसिक दुवै प्रकारको कठोरता चाहिने कठिन भएको छवि पनि हुन सक्छ।
यस लेखमा, म ``वर्तमान ग्राउन्ड स्टाफ सदस्यहरूको दृष्टिकोणबाट तपाई कस्तो खालको व्यक्ति बन्न चाहनुहुन्छ?
एयरपोर्टमा विभिन्न प्रकारका ग्राहकहरू छन्, र हाम्रो ग्राउन्ड स्टाफले दिनमा १०० भन्दा बढी ग्राहकहरूलाई मार्गदर्शन गर्दछ।
जब तपाईं रेलमा हुनुहुन्छ, सडकमा हिड्दै हुनुहुन्छ, वा किनमेल गर्दै हुनुहुन्छ। जब तपाइँ कसैलाई समस्यामा देख्नुहुन्छ, के तपाइँ स्वाभाविक रूपमा तिनीहरूलाई कल गर्न सक्नुहुन्छ?
आफूले नचिनेको व्यक्तिसँग कुरा गर्न साहस चाहिन्छ। तर त्यो व्यक्ति तपाईको आफ्नै परिवार हो भने के हुन्छ?
म विश्वास गर्छु कि प्रत्येक ग्राहकलाई परिवार जस्तै व्यवहार गर्न सक्षम व्यक्तिहरू, र जसले दैनिक आधारमा उनीहरूको हेरचाह गर्न सक्छ, यो कामको लागि सही व्यक्तिहरू हुन्।
ग्राउन्ड स्टाफको काममा, अतिथि सत्कार पछि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा शारीरिक बल हो!
बिहान मैले काम गरेको इटामी एयरपोर्टमा।5:45बाट काम सुरु हुन्छ। प्रारम्भिक शिफ्ट दिनमा4:30म ब्युँझिए5:30एयरपोर्टमा आइपुग्नु र मेरो वर्दीमा परिवर्तन गर्नु मेरो लागि सामान्य दिन हो।
काम गर्दा20यदि तपाईं 100 किलोग्राम भन्दा बढी तौलको सामान बोक्दै हुनुहुन्छ भने, वा यदि तपाईं अन्तिम मिनेटमा आइपुग्दै हुनुहुन्छ भने, हामी तपाईंसँग बोर्डिङ गेटमा दौडने छौँ। भयंकर ड्यासको समयमा ग्रान्ड स्टाफको हिलहरू झरेको बेला भएको छ।
हरेक दिन चाँडै उठ्न, २० केजीभन्दा बढी सामान बोक्न, ग्राहकहरूसँग दौडिन र ``आफ्नो कामको आनन्द लिन'' शारीरिक बल एकदमै आवश्यक हुन्छ।
``ध्यान दिने व्यक्ति बन्नुहोस्,' म कम्पनीमा आबद्ध हुँदा मेरो मालिकले मलाई भनेको कुरा हो।
मानौं सडकको छेउमा फोहोर थुप्रिएको छ । एक जनाले फोहोर फेला पारेर फोहोरमै फाले । एक व्यक्तिले फोहोर फेला पारे तर आँखा चिम्लिए। एक व्यक्तिले रद्दीटोकरीलाई याद गरेन र त्यसको छेउमा हिंड्यो। सबैभन्दा खराब को हो?
मलाई लाग्छ धेरै मानिसहरूले जवाफ दिनेछन् कि यो कसैले आँखा चिम्लेको थियो। तर, मेरो हाकिमले जवाफ दिनुभयो, ''यो कोही थियो जो भर्खरै ध्यान नदिई गएको थियो।''
उड्डयन उद्योग सुरक्षासँग चिन्तित छ। सुरक्षित रहनको लागि सचेतना महत्त्वपूर्ण छ। स-साना कुराले पनि सचेत हुन नसके ठूला दुर्घटना निम्त्याउन सक्छ।
हामी "विचार गर्ने शक्ति, कडा परिश्रम गर्ने शारीरिक शक्ति, र सचेत हुने शक्ति" भएका मानिसहरूलाई ग्राउन्ड स्टाफ सदस्य बन्ने चुनौती स्वीकार गर्न चाहन्छौं।
यो एक सीप हो जुन तपाईं आफ्नो दैनिक जीवनको बारेमा जाँदा सम्मान गर्न सकिन्छ, त्यसैले कृपया यसलाई अलि-अलि होशियारीपूर्वक प्राप्त गर्ने प्रयास गर्नुहोस्!
मलाई लाग्छ यो एक काम हो जुन योग्यता भएकाहरूका लागि तपाईंको ``वोकेशन'' हुनेछ! किन हामी सबै मिलेर प्रयास नगर्ने?
युना कोमुरा
एयरलाइन विभाग पूर्ण-समय लेक्चरर / ग्राउन्ड स्टाफ
क्योटो सांग्यो विश्वविद्यालयबाट स्नातक। कम्पनि लिमिटेड।JALहाल स्काई ओसाकामा सामेल हुदै हुनुहुन्छ5वर्ष।2023उहाँलाई हाम्रो विद्यालयमा 2017 देखि सक्रिय ग्राउन्ड स्टाफ लेक्चररको रूपमा सेकेन्ड गरिएको छ।
मैले पढाउने कक्षाहरूमा ग्राउन्ड स्टाफ अभ्यास र सामान्यतया एयरलाइनहरू समावेश छन्। एक शिक्षक मात्र होइन, म ``उद्योगमा वरिष्ठ ''को रूपमा सेवा गर्नेछु र उद्योगले खोजिरहेको वास्तविक आवाजलाई व्यक्त गर्नेछु।
कोटी अनुसार फिल्टर गर्नुहोस्